Si vous avez réservé un billet d'avion avec Air France et voulez consulter les dernières nouvelles de la compagnie ainsi que les différentes annulations possibles, veuillez consulter la page d'information covid-19 d'Air France.

Veuillez également consulter la politique de flexibilité des billets chez Air France.

Informations utiles concernant COVID-19

Mesures de santé et de sécurité

• Les masques doivent être portés à bord, tant pour les passagers que pour l'équipage.
• Mesures d'hygiène et distanciation sociale. Livraison de lingettes désinfectantes lors de l'embarquement et désinfection complète de l'avion tous les jours.
• Une expérience à bord sans contact, tout cela depuis votre téléphone portable.

Options de voyage flexibles

Si votre vol a été annulé et que vous l'avez acheté sur notre site Internet ou dans un bureau Air France, vous pouvez reporter votre voyage ou demander son remboursement.

• Le changement de dates sera entièrement gratuit, sans frais de change ni différence de tarif pour les voyages commençant avant le 30 novembre 2020. Pour les voyages commençant le 1er décembre 2020 ou après, vous ne paierez aucun frais de changement. Toutefois, si le tarif original n'est plus disponible, vous devrez payer la différence de prix. Toute modification doit être effectuée avant le 31 octobre 2020.

Voyager en toute sécurité

Précautions et nouvelles procédures

• Option de facturation par Internet.
• Possibilité de déposer les bagages en libre-service.
• Modification des zones d'attente afin de garantir la possibilité de maintenir la distance.
• Plus de points de libre-service.
• L'air frais à l'intérieur de l'avion est totalement sûr grâce à l'utilisation de filtres spéciaux (filtres HEPA)
• L'équipage gérera l'espace à bord et au débarquement pour assurer les mesures de sécurité.
• Magazines et menus collectés dans l'application mobile.

Envolez-vous avec AirFrance

Le groupe Air France/KLM dessert 133 destinations en long-courrier et 123 destinations en moyen-courrier dans 104 pays depuis Amsterdam-Schiphol et Roissy-Charles de Gaulle.
L’ensemble des compagnies SkyTeam proposent 13 000 vols quotidiens moyen et long-courrier, couvrant 898 destinations dans 169 pays.

Une valeur sûre

Membre de l’alliance SkyTeam Leader européen du transport de passagers, Air France propose la meilleure offre de correspondances hebdomadaires en moins de 2 heures. Air France est la 1ère compagnie européenne à exploiter l’Airbus A380 : 538 sièges, niveau sonore le plus faible parmi les gros porteurs, consommation faible et des émissions de CO2 réduites ! Progressivement,il sera équipé de quatre cabines : la Première, Affaires, Premium Voyageur et Voyageur. Découvrez les avantages en vous envolant à petits prix avec Air France grâce à BudgetAir.

Pour en savoir plus :

• Services uniques
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Voler avec AirFrance : ce que vous devez savoir

Check-in
Vous pouvez vous enregistrer à l'aéroport, aux comptoirs d'enregistrement de AirFrance ou aux bornes libre-service. Vous pouvez également vous enregistrer en ligne via le site web de AirFrance et à partir de votre application mobile depuis n'importe quel appareil.

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